När E-handelsstaden Borås bjöd in till E-handelsdag hade jag en workshop om att lyssna på sina kunder med i programmet. Förmiddagens workshop blev snabbt fullbokad. Ytterligare en workshop sattes in på eftermiddagen och även den fylldes snabbt. Det blev en dag full av energi och spännande frågeställningar med deltagare från bland andra Centiro, H&M och Ellos.